Top.Mail.Ru

Пояснения к статусам заказов

В интернет-магазине Топтыгин с момента оформления заказы проходят несколько этапов, каждому из которых присвоен отдельный статус. Проверить, на каком именно этапе оформления находится ваш заказ, можно в личном кабинете на сайте. Важная информация будет приходить вам на электронную почту, которую Вы указали в заказе.

«Заказ принят» – мы получили Ваш заказ и начали работу над ним.
Вы получаете e-mail с информацией о вашем заказе.

«Ожидается оплата» – ваш заказ принят, и мы ожидаем оплату заказа.

«Оплачен, формируется к отправке» – мы приступили к выполнению Вашего заказа. На этом этапе мы резервируем товар, проверяем качество товара и упаковки, готовим его к отправке по адресу или выдаче (самовывозу), если товар уже в магазине. Вы получаете e-mail с информацией о заказе и ожидаемой датой доставки или готовности заказа к выдаче (самовывозу).

«Заказ подготовлен к выдаче» – можно приходить и забирать заказ из магазина или пункта интернет магазина. Все детали, необходимые для получения заказа, указываются в e-mail.

«Выполнен» – Спасибо за покупку! Ждем Вас снова!

 
Перейти в корзину